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询问投诉驾校退款电话号码

吴亮律师2025-08-06宁波市奉化区律师

您在拨打12328投诉驾校退款后,该电话作为交通运输管理局的投诉热线,将会启动相应的投诉处理流程。根据《交通运输服务质量监督规定》等相关法规,管理部门会记录您的投诉内容,对投诉进行分类,并转交给相应的驾校或责任单位进行处理。驾校需在规定时间内回复并处理您的投诉,管理部门也会跟进处理结果,确保您的权益得到维护。这一流程体现了法律法规对消费者权益的保护和监督机制的建立。
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除了拨打投诉电话12328外,您还可以尝试以下途径要求驾校退款:1. 直接与驾校协商,明确退款要求和理由。2. 向驾校所在地的消费者协会投诉,寻求协助解决。3. 若驾校存在违法行为,如虚假宣传、合同欺诈等,可向工商行政管理部门举报。
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从法律角度看,驾校在以下情况下必须退款:1. 合同约定的退款条件达成,如未通过考试且符合合同规定的退款情形。2. 驾校提供的服务不符合合同约定或国家相关标准,导致学员无法完成学习。3. 驾校存在违法行为,如未取得合法经营资质、欺诈等,损害学员利益。

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