您可以申请退款并保留证据。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。若卖家拒绝，可申请客服介入处理。不及时处理可能导致您的权益受损，无法追回损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为退货退款或申请客服介入。若已确认收货则难以退款，未确认且7天内发现问题可直接申请退款。根据具体情况选择合适方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。操作如下：1.若未确认收货，7天内发现问题，直接申请退款并提交假货证明；2.卖家拒绝则申请客服介入，提交证据；3.等待客服判定，若证据充分则完成退款退货。
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